ツールを導入しても、業務は変わりません。変わるのは、社内に散らばったナレッジがAIに乗ったときです。 私たちは業務の棚卸しからナレッジ設計・実装・運用定着までを一気通貫で支援し、 「AIが日々の業務で当たり前に働いている状態」にして納品します。
どの業務に、誰の時間が、どれだけ使われているか。まず現場に入って実測し、 AI化で効果が出る業務と出ない業務を切り分けます。そのうえで、散らばった手順書・FAQ・過去の対応履歴を AIが読める形に再構成し、実装から運用定着まで伴走します。効果は削減時間の数値で計測し、毎月報告します。
問い合わせ対応のナレッジを整備し、一次対応の自動化から有人対応の支援までを設計します。 品質を落とさずに応対速度を上げ、CS部門が少人数で回る体制をつくります。 FAQの整備・更新が自走する運用まで含めて構築するのが特徴です。
書類処理・記帳・定型文書の作成など、反復業務を自動化します。 税理士・社労士などの士業事務所や管理部門の実務に合わせ、 既存の業務フローを壊さない現実的な導入設計を行います。
対象業務の範囲と現在の業務量によって工数が大きく変わるため、料金は個別にお見積もりしています。 初回のご相談は無料です。どの業務にAIが効いて、どこに効かないか——その切り分けまで、初回でお伝えします。